8999bit নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 8999bit ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://8999bit.cam ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

"প্ল্যাটফর্ম" বলতে 8999bit-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝানো হয়। "সেবা" বলতে অনলাইন বেটিং, ক্যাসিনো গেমিং, লাইভ ডিলার গেম, স্পোর্টসবুক এবং অন্যান্য গেমিং কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• শর্তাবলীর যেকোনো একটি অংশ অকার্যকর বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
• 8999bit যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ সর্বদা কর্তৃত্বপূর্ণ বলে গণ্য হবে।

8999bit-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে অবশ্যই প্রকৃত ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে তৈরি অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স জব্দ করা হবে।

• নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তরযোগ্য নয়। তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় থেকে ৩০ দিনের মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• বাংলাদেশের বাইরে যে সকল দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব দেশের নাগরিকরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

8999bit কঠোর বয়স যাচাইকরণ নীতি অনুসরণ করে। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী বাংলাদেশি নাগরিকদের জন্য উন্মুক্ত। অপ্রাপ্তবয়স্কদের যেকোনো ধরনের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত কাগজপত্র প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের উভয় পার্শ্বের স্পষ্ট ছবি।
• সেলফি ফটো যেখানে পরিচয়পত্র স্পষ্ট দেখা যাচ্ছে।
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে)।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট।

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। 8999bit যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারে এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

8999bit-এ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী অনুসরণ করা বাধ্যতামূলক:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
• জমা শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়; KYC সম্পন্ন সদস্যদের জন্য সাধারণত ৫-১৫ মিনিটে সম্পন্ন হয়।
• বড় পরিমাণের উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 8999bit উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

8999bit কর্তৃক প্রদত্ত সকল বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ও প্রমোশনাল অফার নিম্নলিখিত শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন।
• বোনাস উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট Wagering Requirement (সাধারণত ৩০x) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস প্রাপ্তির তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে Wagering Requirement পূরণ করতে হবে।
• কিছু গেমে বোনাস বাজির শতাংশ ভিন্ন হতে পারে — স্লটে সাধারণত ১০০%, লাইভ ক্যাসিনোতে ১০%।
• বোনাস অর্থ দিয়ে সর্বোচ্চ বাজি প্রতি স্পিনে ৳৫০০ বা মোট বাজির ১০% পর্যন্ত সীমাবদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট সকল জয় বাতিল করা হবে।
• 8999bit যেকোনো প্রমোশনাল অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

8999bit-এ বেটিং এবং গেমিং নিম্নলিখিত বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়:

• বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (Cashout সুবিধা ব্যতীত)।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে 8999bit সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে বাজি গৃহীত নাও হতে পারে।
• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে যা গেম সফটওয়্যারে উল্লেখ করা আছে।
• RNG-নির্ভর গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে: BPL, IPL, T20 World Cup সহ সকল আন্তর্জাতিক ম্যাচে বেটিং করার সময় ICC ও সংশ্লিষ্ট বোর্ডের নিয়মাবলী অনুসরণ করা হয়। ম্যাচ রেজাল্টের ক্ষেত্রে সরকারি ক্রিকেট বোর্ডের ঘোষণা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

প্ল্যাটফর্মের নিরাপদ ও ন্যায্য পরিবেশ বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অটোমেটেড বেটিং সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি রাখা।
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভঙ্গ করা।
• অশ্লীল, হুমকিমূলক বা বৈষম্যমূলক আচরণ প্রদর্শন করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

8999bit নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা নথি জমা না দিলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে অসম্পূর্ণ Wagering Requirement-সম্পন্ন বোনাস বাতিল হবে।

8999bit দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে প্রতিটি সদস্য নিরাপদ ও স্বাস্থ্যকরভাবে বিনোদন উপভোগ করতে পারেন।

• সেলফ-এক্সক্লুশন: সদস্যরা যেকোনো সময় নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য নিজেদের বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
• বেটিং লিমিট: সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করা যাবে।
• টাইম-আউট: সাময়িকভাবে (১ দিন থেকে ৬ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতা-যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় সেশন সতর্কতা।

8999bit নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হারানো বাজি বা সেশন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের ব্যর্থতার কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• ফোর্স ম্যাজর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অস্থিরতা, সরকারি নির্দেশনা) জনিত সেবা ব্যাহততা।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতি।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর সাময়িক সার্ভার সমস্যা।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 8999bit-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সর্বশেষ ৩০ দিনে আপনার জমাকৃত পরিমাণের বেশি হবে না।

8999bit এবং সদস্যের মধ্যে যেকোনো বিরোধ নিম্নলিখিত ধাপে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে:

• প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে কাস্টমার সাপোর্টে অভিযোগ জানান।
• দ্বিতীয় ধাপ: অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• তৃতীয় ধাপ: সমাধান না হলে আমাদের বিরোধ নিষ্পত্তি বিভাগ তদন্ত করবে।
• চতুর্থ ধাপ: উভয় পক্ষ সম্মত হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের সালিশ নেওয়া যাবে।

বিরোধের বিষয়ে 8999bit-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে এবং এটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নেওয়া হবে।

8999bit যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট সাপোর্ট: ২৪/৭ উপলব্ধ
• প্রতিক্রিয়ার সময়: ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে